Återkalla information
Återkalla vanliga frågor
Det finns för närvarande noll återkallelser om Tara elektriska fordon och produkter.
En återkallelse utfärdas när en tillverkare, CPSC och/eller NHTSA bestämmer att ett fordon, utrustning, bilstol eller däck skapar en orimlig säkerhetsrisk eller inte uppfyller minsta säkerhetsstandarder. Tillverkarna måste lösa problemet genom att reparera det, ersätta det, erbjuda återbetalning eller i sällsynta fall återköpa fordonet. USA: s kod för motorfordonssäkerhet (avdelning 49, kapitel 301) definierar motorfordonssäkerhet som ”prestandan för ett motorfordon eller motorfordonsutrustning på ett sätt som skyddar allmänheten mot orimlig risk för olyckor som inträffar på grund av konstruktion, konstruktion eller prestanda för ett motorfordon och mot orimligt risk för dödsfall eller skada i en olycksfall och inkluderar icke -operationssäkerhet för ett motorfordon.” En defekt inkluderar "varje defekt i prestanda, konstruktion, en komponent eller material från ett motorfordon eller motorfordonsutrustning." I allmänhet definieras en säkerhetsdefekt som ett problem som finns i ett motorfordon eller föremål med motorfordon som utgör en risk för motorfordonsäkerhet och kan existera i en grupp fordon av samma design eller tillverkning, eller föremål av utrustning av samma typ och tillverkning.
När ditt fordon, utrustning, bilstol eller däck är föremål för en återkallelse har en säkerhetsdefekt identifierats som påverkar dig. NHTSA övervakar varje säkerhetsåterkallelse för att se till att ägarna får säkra, gratis och effektiva åtgärder från tillverkare enligt säkerhetslagen och federala förordningar. Om det finns en återkallelse av säkerhet kommer din tillverkare att lösa problemet gratis.
Om du har registrerat ditt fordon kommer din tillverkare att meddela dig om det finns en säkerhetsåterkallelse genom att skicka ett brev till dig i posten. Gör din del och se till att din fordonsregistrering är uppdaterad, inklusive din nuvarande postadress.
När du får ett meddelande, följ eventuell interimssäkerhetsriktning som tillhandahålls av tillverkaren och kontakta din lokala återförsäljare. Oavsett om du får ett återkallande meddelande eller är föremål för en säkerhetsförbättringskampanj, är det mycket viktigt att du besöker din återförsäljare för att få fordonet service. Återförsäljaren fixar den återkallade delen eller en del av din bil gratis. Om en återförsäljare vägrar att reparera ditt fordon i enlighet med återkallningsbrevet, bör du meddela tillverkaren omedelbart.