• blockera

ÅTERKALLELSEINFORMATION

ÅTERKALLELSE FAQ

Finns det några aktuella återkallelser?

Det finns för närvarande inga återkallelser av Tara elfordon och produkter.

Vad är en återkallelse och varför är den nödvändig?

En återkallelse utfärdas när en tillverkare, CPSC och/eller NHTSA fastställer att ett fordon, en utrustning, ett bilbarnstol eller ett däck skapar en orimlig säkerhetsrisk eller inte uppfyller minimisäkerhetsstandarder. Tillverkare är skyldiga att åtgärda problemet genom att reparera det, byta ut det, erbjuda återbetalning eller i sällsynta fall köpa tillbaka fordonet. United States Code for Motor Vehicle Safety (avdelning 49, kapitel 301) definierar motorfordonssäkerhet som "prestanda hos ett motorfordon eller en motorfordonsutrustning på ett sätt som skyddar allmänheten mot orimlig risk för olyckor som inträffar på grund av ett motorfordons konstruktion, konstruktion eller prestanda, och mot orimlig risk för dödsfall eller skada i en olycka, och inkluderar icke-operativ säkerhet hos ett motorfordon." En defekt inkluderar "alla defekter i prestanda, konstruktion, en komponent eller material i ett motorfordon eller en motorfordonsutrustning." Generellt definieras en säkerhetsdefekt som ett problem som finns i ett motorfordon eller en del av motorfordonsutrustningen som utgör en risk för motorfordonssäkerheten, och kan finnas i en grupp fordon av samma konstruktion eller tillverkning, eller utrustningsdelar av samma typ och tillverkning.

Vad betyder detta för mig?

När ditt fordon, din utrustning, ditt bilbarnstol eller ditt däck återkallas har en säkerhetsdefekt identifierats som påverkar dig. NHTSA övervakar varje säkerhetsåterkallelse för att säkerställa att ägare får säkra, kostnadsfria och effektiva åtgärder från tillverkare i enlighet med säkerhetslagen och federala bestämmelser. Om det sker en säkerhetsåterkallelse kommer din tillverkare att åtgärda problemet kostnadsfritt.

Hur vet jag om det blir en återkallelse?

Om du har registrerat ditt fordon kommer din tillverkare att meddela dig om det finns en säkerhetsåterkallelse genom att skicka ett brev med posten. Gör din del och se till att ditt fordonsregistreringsnummer är uppdaterat, inklusive din nuvarande postadress.

Vad gör jag om min bil återkallas?

När du får ett meddelande, följ eventuella interimistiska säkerhetsriktlinjer från tillverkaren och kontakta din lokala återförsäljare. Oavsett om du får ett återkallelsemeddelande eller är föremål för en säkerhetsförbättringskampanj är det mycket viktigt att du besöker din återförsäljare för att få fordonet servat. Återförsäljaren kommer att reparera den återkallade delen eller delen av din bil kostnadsfritt. Om en återförsäljare vägrar att reparera ditt fordon i enlighet med återkallelsebrevet bör du omedelbart meddela tillverkaren.